Ремонт иномарок в Автотехцентре Genser

Я сдавала шины на хранение, и все прошло быстро и хорошо: сотрудники техцентра сами донесли шины из машины, а оформление заняло 5-10 минут.

Сделали всё быстро, в срок. Проходил ТО очередное. Управились за 3-4 часа, как назначали, так и сделали, лишнего я не ждал. Выдали все документы: наряд-заказ и т.д. Лет 10 назад еще машину в данном месте покупал, теперь машины меняю, а на обслуживание так и езжу.

В основном я меняю запчасти в этом автотехцентре. Уже давно обслуживаю свою машину марки Nissan Note, меня всегда все устраивает.

Полное ТО машины делал. Поменяли масло и фильтра. Хорошо сделали. Сотрудники хорошо общались. В автосервисе, работают с маркой автомобиля Nissan, поэтому и обратился.

Произошла неприятность. Купил машину Hyundai и, когда прикреплял номер, провалилось крепление. Снимали обшивку и прикрепляли, как положено. Мастера быстро справились с задачей. Обращаюсь, потому что рядом с домом.

Понравилось, как все сделали. На автомобиле заменили запчасти, патрубок гура. Их заказывал сам центр. Мастера справились с работой за половину дня, даже меньше, часа за 3-4, наверное. Сейчас все хорошо, жалоб не имею. В первую очередь в работниках автосервиса важно гостеприимство, чтобы услугу оказали качественно.

Приезжала в сервис, обслуживание оперативное, огромный плюс в детской зоне ожидания, т.к. часто езжу с ребенком. По сервису вопросов нет, ездим сюда и я, и муж, цена полностью соответствует качеству.

Я делала здесь техническое обслуживание автомобиля и мойку машины. Утром поставила авто, а вечером мне позвонили и сказали, что машина уже готова к использованию. Я не знаю, что можно сказать по мастерам ТО, я не разбираюсь в этом, а мойку сделали хорошо. У автомобиля была большая степень загрязнения. Мастера пылесосили салон. У меня хорошие ощущения в машине после чистке автомобиля. Сиденья были сухими, воздух приятный в машине. Работа выполнена качественно, нет разводов на машине. Я рядом живу, у меня машина Ниссан, мне удобно сюда обращаться. Сотрудники всегда вежливые.

Я много машин поменял и соответственно СТО, но сейчас только в Дженсер по надобности заезжаю. Меня устраивают их цены и сервис, поэтому не вижу смысла кататься по другим сервисам. Ребята толковые, все делают с гарантией.

Этой ТОшкой доволен, когда приезжаю, то на диванчике можно подождать и кофеек попить. Ребята молодцы, за работу берутся ответственно и оперативно.

очень жаль, что обслуживаете только иномарки ! ВСЕ машины одинаковы! отечественные машинки также просят ухода и ремонта! особенно тяжело пенсионерам ,вроде меня! раньше ,пока мог, сам все ремонтировал, а теперь сложно найти сервисы по нашим машинкам! на мой взгляд просто не хотите работать! еще раз ВСЕ машины одинаковы-без разницы! ДЛЯ СЕРЬЕЗНЫХ МАСТЕРОВ!!! 9165484785 сергей

В округе не так много автосалонов и я уже год обращаюсь в "Genser". Все в автосалоне нормально. Люди здесь работают добрые и хорошие. В последний раз я делал здесь диагностику подвески. Диагностика это же - поднять, посмотреть, постучать, потрогать, понюхать, покачать. Я не просился в ремонтную зону, мне это было не нужно, я подождал в зоне ожидания. Провели диагностику мне за час с небольшим. Я, конечно, спросил у мастеров, что, как и почем, мне все объяснили, рассказали, а также выдали необходимые чеки и рекомендации по диагностике.

Я был не на техосмотре, а мне предоставили услугу диагностической карты. Мастера проверили и посмотрели все агрегаторы и сказали, что все в порядке. По времени тоже заняло немного времени, а минут пятнадцать. Мастера приветливы и есть зал ожидания, там диванчики. Можно было через окно зала ожидания также наблюдать, как идет работа. Я давно не был в салоне, так как моя машина была на гарантийном обслуживании, а как закончилось гарантийное обслуживание, обратился. Мне еще с салона звонили и информировали, как закончится гарантия, чтобы я к ним приехал и они все проверят. Мне все понравилось.

Я был на техническом обслуживании автомобиля. Мне понравилась оперативность, внимание, деловые качества менеджера, который сразу вник и организовал все. Я считаю, что в этом автосалоне работают профессионалы своего дела. В этом салоне был первый раз и удобно, что он находится рядом с домом, а это ближайшее СТО. Также в нем есть комната отдыха на втором этаже, но я ее не посещал, просто интересовался, что она есть. В дальнейшем этот автосалон я не сбрасываю со счетов.

тут проводили шиномонтаж и балансировку на хендай солярисе. Не мнутся, в машинах разбираются

Расходники на своем авто, приезжаю менять уже пожалуй как 3 года в дженс. Мастера внимательные, особенно у Василия(руки у него золотые), хороший мужик.

Очень доволен обслуживанием. Нравится работа мастера Кукаверова Дмитрия, чтобы все так работали, как он. Он очень грамотный человек, грамотно всё объясняет, интеллигентный, образованный. Всегда обращаюсь только в этот салон, так как покупал тут машину. В общем, всем доволен.

Мне нравится автосервис Дженсер, так как ребята справляются с работой быстро, берут все строго по ценнику и конечно же дают гарантию. Молодцы)

Заезжал в этот сервис на прошлой недели, это был мой первый визит. Сразу скажу, что с первых минут складываются только приятные впечатления. Сразу ко мне подошли, предложили помощь. Мне нужно было переобуть авто, здесь сделали это без записии всего за полчаса.

Здесь проходил комплексную проверку машины, все сделали оперативно. Особых проблем не выявили, а мелкие исправили в течении дня.

Отдавал сюда авто жены, ремонт сделали быстро, за 20 минут буквально нашли поломку и сразу назвали стоимость ремонта, я остался доволен, да и жена тоже

Сломалась печка, а на улице уже не лето, холодно. Завез машину в Дженсер(он возле дома). Рад что обратился именно к ним. Мужики осмотрели машину и заменили печку на новую. Сейчас работает хорошо, выписываю благодарность мастерам.

Не пишу положительные отзывы, считая, что все они заказные, тк когда всё хорошо, то и нет надобности тратить время на отзыв. С другой стороны, отзывы могут быть только отрицательные и пишутся клиентами, когда продавец их сильно расстроил (обманул, нахомил и тд). В моём же случае, это редкое исключение, когда на фоне массового негатива, встречаешься с порядочными сотрудниками, которые реально готовы прийти тебе на помощь. В знак благодарности мне не жалко потратить время на мою историю, тк как хочется, чтобы на рынке было больше компаний, реально понимающих, что только честное отношение к клиенту является залогом их процветания. Дочь получила права и купила 12-летнюю Опель Астру с пробегом ок. 200 тыс. км. На рынке трудно или даже невозможно найти подобную машину без проблем, хотя при покупке она выглядела достойно. В любом случае, надо было провести комплексную диагностику. Выбор пал на Genser, тк они рядом с домом и являются бывшими официальными дилерами Опеля, ушедшего из России (оборудование и сотрудники то прежние). Сам имею почти 15-летний опыт обслуживания у официального дилера Ауди. Есть с чем сравнивать. Проблемы, с которыми сталкиваются клиенты автосалонов, всем хорошо известны. Потому и вердикт ждали с напрягом, ожидая «раскрутки на бабки». И, действительно, список неисправностей оказался внушительным, но сокращать было практически нечего. Подумывали даже продать эту машину, но дочери она очень нравилась (редкий цвет и салон в очень хорошем состоянии). Мы доверились сотруднику сервиса (Максиму Чеснокову), который пошёл нам навстречу и сделал окончательную стоимость ремонта комфортной для нас, как для постоянных клиентов. Общаться с ним было приятно, сотрудник не давил, а реально помогал, вникая в наши проблемы. Желание нам помочь явственно ощущалось. По ходу ремонта возникали и совместно решались проблемы, которые в других сервисах, как правило, «не возникают» и решаются по принципу – вонзили в счёт и ладно. Единственная проблема, которая возникла – невозможность дозвониться до Максима. Его постоянно не было на месте. Как нам объясняли – принимает-выдает авто. Более того, нам сказали, что у них не принято просить сотрудника перезвонить клиенту. !!!? Мы указали Максиму на эту странную особенность сервиса, и он нам дал свой прямой телефон. Получая машину, Максим ещё раз всё «разжевал», что именно было сделано и дал рекомендации и советы по эксплуатации машины дочери, заверив, что серьёзных проблем с машиной теперь быть не должно. Что-то нам подсказывает, что так оно и будет… Не хочется больше посещать сервисы, но если доведётся, то вопроса куда обращаться не возникнет…

Купил в прошлом году поддержанный Ниссан Жук. Пытался изначально сам следить и ремонтировать, но что-то пошло не так) Отогнал машину к ребятам в этот сервис. Исправили ошибки буквально за пару часов и толково. За это время я успел попить кофе и посмотреть техцентр и их европейское оборудование с которым работают

Страховая отправила в Genser на Новоясеневском проспекте, 6. Установили новые колеса. На дисках отсутствовали заглушки. Решил, ладно, раз сразу не заказали не стану поднимать шум и приезжать еще раз. Поставили новые летние колеса, зимние сложили в багажник. Прикрутили новыми болтами, а старые не положили. Новые болты не подходят к старым колесам. Пришлось докупать еще комплект.

Прочитал отзывы. Наверное на всех СТО есть и плохо и хорошо. У меня хорошо. Сложный ремонт по КАСКО, вел Алексей Булахов. Я его не торопил, возможно поэтому все получилось качественно. Алексею Викторовичу БОЛЬШОЕ СПАСИБО!

Cудя по отзывам, вроде не все гладко в заведении, но у меня все прошло без сучка и задоринки. 30 июня приехал на техобслуживание, мастер- приемщик любезный молодой человек Лебедев Денис все оформил и сдал мне машину в лучшем виде буквально через 1,5 часа п.Я человек пожилой и все мои просьбы он выполнил без капризов и отнекиваний. Считаю своим долгом выразить признательность Денису и ходатайствовать перед руководством о поощрении мастера своего дела .Спасибо Денис !

Уважаемое руководство ,обратите внимание на работу ваших менеджеров . При покупке машины Форд 50/50 ,год в рассрочку,насчитали еще больше чем стоит машина .При расторжении договора ,на возврат предоплаты все не могут вернуть деньги уже 2-ой месяц. Возврат денег не вина менеджера ,но автосалон пользуется моими деньгами.сумма 57000 тысяч не маленькая.

В принципе не плохое обслуживание! Меня устроили и цены, и коллектив и то как обслуживают автомобиль. Короткие сроки и ждать лишнего не приходится. Иногда сами звонят что автомобиль готов и можно приезжать и забирать.