Анна, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв, мы очень ценим каждый комментарий о своей работе. Приятно, что Вы выбрали нашу компанию. Сделаем всё возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Будем признательны за рекомендации! С пожеланиями здоровья и благополучия, автотехцентр Genser.
5,0
Игорь Тинкин
4 января 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Был тут на ТО, в целом нормально все, вот только доехать до них проблематично, живу в другом конце города, в пробках простоял долго.
День добрый, Игорь Тинкин. Большое вам спасибо за такие тёплые слова о посещении нашей компании. Нам приятно знать, что вы столь высоко оцениваете нашу работу. С удовольствием и дальше будем стараться для вас. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь! С самыми добрыми пожеланиями, автотехцентр Genser.
5,0
Иван Анисимов
18 декабря 2022
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
На моём Kia Cerato IV как-то внезапно начал «заедать» и проворачиваться ключ на дверях. На подсознательном уровне всплыл рассказ коллеги, как он с аналогичной проблемой обращался в дженсер. И в результате получил исправные замки и массу положительных эмоций. Ремонт сделали настолько аккуратно, что его следов я даже не увидел.
Добрый день, Иван Анисимов, спасибо, что смогли уделить время и оставить отзыв о работе нашей компании. Мы рады, что у Вас осталось хорошее впечатление о автотехцентре. Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь! С наилучшими пожеланиями, автотехцентр Genser.
5,0
Николай
26 ноября 2022
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сделали всё быстро, в срок. Проходил ТО очередное. Управились за 3—4 часа, как назначали, так и сделали, лишнего я не ждал. Выдали все документы: наряд-заказ и т.д. Лет 10 назад еще машину в данном месте покупал, теперь машины меняю, а на обслуживание так и езжу.
Здравствуйте, Николай, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о нашей работе. Нам приятно, что Вы выбрали нашу компанию. Обещаем и впредь работать на самом высоком уровне. Приезжайте, мы всегда готовы помочь во всём, что касается вашего автомобиля! С пожеланиями здоровья и благополучия, автотехцентр Genser.
5,0
Дарья -
17 ноября 2022
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В основном я меняю запчасти в этом автотехцентре. Уже давно обслуживаю свою машину марки Nissan Note, меня всегда все устраивает.
Дарья -, здравствуйте. Благодарим вас за то, что оставили свой отзыв о нашей работе. Ваша оценка – лучший стимул для дальнейшего профессионального роста. Искренне рады, что Вы выбрали нашу компанию. Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания. Будем признательны за рекомендации! С пожеланиями здоровья и благополучия, автотехцентр Genser.
5,0
Виталий Кириленко
15 ноября 2022
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
С сервисом решили познакомиться, начав с малого, а именно с замены масла ДВС. Предложили несколько вариантов, выбрали наиболее подходящий, во всяком случае на мой взгляд. Переубеждать меня никто не стал и это приятно, а то неоднократно довелось встретиться с теми, кто пытается сделать подороже. В ближайшее время нужно масло МКПП менять. 100% сюда же приеду.
Виталий Кириленко, добрый день. Благодарим вас за отзыв, мы очень вам признательны. Приятно, что Вы выбрали нашу компанию. Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие безупречным трудом. Удачи на дорогах! С самыми добрыми пожеланиями, автотехцентр Genser.
5,0
Владимир Иванович
28 октября 2022
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Полное ТО машины делал. Поменяли масло и фильтра. Хорошо сделали. Сотрудники хорошо общались. В автосервисе, работают с маркой автомобиля Nissan, поэтому и обратился.
Добрый день, Владимир Иванович, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о работе нашей компании. Рады, что вы высоко оценили наш сервис. Сделаем всё возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Если понадобится квалифицированный совет, обращайтесь. Персонал автотехцентра всегда к вашим услугам! С самыми добрыми пожеланиями, автотехцентр Genser.
5,0
Вячеслав
28 октября 2022
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Произошла неприятность. Купил машину Hyundai и, когда прикреплял номер, провалилось крепление. Снимали обшивку и прикрепляли, как положено. Мастера быстро справились с задачей. Обращаюсь, потому что рядом с домом.
Здравствуйте, Вячеслав, примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о нашей работе. Нам приятно, что вы столь высоко цените наш сервис. Обещаем и впредь удерживать планку на заданной высоте. Будем признательны за рекомендации! С пожеланиями здоровья и благополучия, автотехцентр Genser.
5,0
Никита
24 октября 2022
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Понравилось, как все сделали. На автомобиле заменили запчасти, патрубок гура. Их заказывал сам центр. Мастера справились с работой за половину дня, даже меньше, часа за 3—4, наверное. Сейчас все хорошо, жалоб не имею. В первую очередь в работниках автосервиса важно гостеприимство, чтобы услугу оказали качественно.
Добрый день, Никита, спасибо, что смогли уделить время и оставить отзыв о работе нашей компании. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня. Удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, автотехцентр Genser.
5,0
Антон Макаров
16 июня 2022
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Сервис огонь! Всегда четко, без опозданий и накладок. Информацию о состоянии машины предоставляют подробную. С отсутствием нужных деталей не сталкивался.
Здравствуйте, Антон Макаров, примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о нашей работе. Приятно, что вы остались довольны качеством обслуживания. Обещаем и впредь удерживать планку на заданной высоте. Обращайтесь, всегда поможем в решении проблем с вашей машиной! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосалона Genser.
5,0
Артем Баранов
31 мая 2022
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Обратился сюда по поводу ремонта ходовой, работой остался доволен. Отдельный респект мастерам — душевное отношение к клиентам, подскажут, помогут и посоветуют по всем вопросам. Работают быстро, огромный плюс — адекватный ценник.
Здравствуйте, Артем Баранов, спасибо, что смогли уделить время и оставить отзыв о нашей работе. Приятно, что вы столь высоко цените наш сервис. Наши мастера всегда готовы прийти на помощь и предложить самые оптимальные решения. Обращайтесь, всегда поможем в решении проблем с вашей машиной! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосалона Genser.
5,0
Ксения Маслова
30 мая 2022
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Рекомендую сервис всем, особенно девчонкам! Мастера — красавчики :) Точно не обманут, ни разу не пытались развести на ненужные работы, очень терпеливые. Прохожу ТО раз в год, слушаю все объяснения, делаю все, что рекомендуют и за 4,5 года владения автомобилем проблем не возникло!
Ксения Маслова, добрый день. Большое спасибо за то, что поделились впечатлением о нашем сервисе, ваш отзыв очень важен для нас. Нам приятно знать, что у Вас осталось хорошее впечатление о автосалоне. Постараемся и в дальнейшем соответствовать вашим самым высоким ожиданиям. Если понадобится квалифицированный совет, обращайтесь. Персонал автосалона всегда к вашим услугам! С наилучшими пожеланиями, администрация автосалона Genser.
Добрый день, ДЕНС СМЕЛОВ. Спасибо за такие добрые слова. Ваши слова — это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста! Обещаем и в дальнейшем удерживать планку на заданной высоте. Всего вам наилучшего! С уважением, Автосалон Genser на Новоясеневском проспекте.
1,0
Юра Бессонов
20 апреля 2022
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недостатки:
Во всём. От приёмки до выдачи авто.
Комментарий:
Привез машину на ремонт.Цены загнули х 3 от официалов. Машину выкатили за ворота и отдали без моих зап.частей.
Добрый день, Юрий. Благодарим вас за отзыв, нам важен каждый комментарий. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Пожалуйста, позвоните нам по указанному в профиле номеру телефона для уточнения деталей. Мы обязательно с вашей помощью во всем внимательно разберемся и примем соответствующие меры. С уважением, Автосалон Genser на Новоясеневском проспекте.
5,0
Кирилл Булатов
14 января 2022
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Заезжал сюда, так как срочно нужно было машину переобуть. Спасибо мастерам, что приняли меня без записи. Часик подождал и машина готова. Быстро, а главное по цене недорого.
Здравствуйте, Кирилл Булатов, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о нашей работе. Приятно, что вы остались довольны уровнем выполненных работ. Мы ответственно подходим к решению проблем наших клиентов и всегда работаем на совесть. Обращайтесь, всегда поможем в решении проблем с вашей машиной! С уважением, администрация автосалона Genser.
5,0
Алиса Парфенова
17 декабря 2021
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Мужа попросила записать меня в нормальный сервис, что бы ТО машины пройти. Он меня в Дженсер записал. Доехала к ним без проблем. По записи меня приняли сразу. Мастера вежливые. Машину у них оставила на один день, заменить нужно было какие-то запчасти. Машину вернули мне отремонтированную, еще и помытую, это не может не радовать)
Алиса Парфенова, добрый день. Благодарим Вас за столь важный для нас отзыв, который можно считать лучшей оценкой нашей работы. Рады, что качество наших услуг оставило у Вас положительное впечатление. Мы ответственно подходим к решению проблем наших клиентов и всегда работаем на совесть. Приезжайте, обязательно поможем во всём, что касается вашего ТС! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосалона Genser.
4,0
Aleksandr
10 ноября 2021
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Все делают качественно и быстро, но так как персонал урезан вроде бы, то и времени уходить у них больше
Недостатки:
С 2019 года цены выросли на простые и сложные работы вдвое и более. И еще — заедешь за простой работой, ну, тысячи на две, тут же накрутят до 10 тыс. И причину называют вескую, и готовы все показать по проблеме. Но все же кажется и не без причины — всем менеджерам отдан приказ — без десятки клиента не отпускать! Друзья, ну вы же уже подняли цены, не, хватит, правда!
Комментарий:
Все там нормально, но ощущение, при сравнении с 2015 и ранее — компании тяжело это все содержать — здания и персонал. Жаль.
Добрый день, Александр. Благодарны вам за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Но можем вас уверить, что подорожание — это скорее вынужденная мера. Дело в том, что за последнее время существенно подорожали расходные материалы и комплектующие. Надеемся на ваше понимание и всегда готовы помочь! Всего вам наилучшего! С уважением, Автосалон Genser на Новоясеневском проспекте.
5,0
Листова
24 октября 2021
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Муж записал сюда на ТО. Я особо в машинах не разбираюсь и спасибо мастерам, что они меня этой информацией особо и не грузили. В конце ТО, просто дали чек с указанием услуг. Сделали все быстро и семейный бюджет не пострадал))
Здравствуйте, Листова! Большое вам спасибо за отличный отзыв. Искренне рады, что вы остались довольны уровнем выполненных работ. Обещаем и впредь работать на самом высоком уровне. Приезжайте, мы всегда готовы помочь во всём, что касается вашего автомобиля! С уважением, администрация автосалона Genser.
5,0
Елена
19 мая 2021
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Заезжала сюда из-за хруста с левой передней стороны. Как и предполагала, проблема с шаровой была. Замену выполнили за пару часов. За ремонт заплатила 1700. Заодно и сход-развал сделала. Тоже по цене приемлемо получилось.
Добрый день, Елена, примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о работе нашей компании. Рады, что у Вас осталось хорошее впечатление о автосалоне. Постараемся и в дальнейшем соответствовать вашим самым высоким ожиданиям. Удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, администрация автосалона Genser.
5,0
Тимур
20 апреля 2021
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Не медлительные. Мне крыло в поло помяли в пробке. Завез машину сюда и через 2 дня забрал. Крыло выровняли и покрасили идеально, даже не заметно, что было ДТП.
Здравствуйте, Тимур, примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о нашей работе. Приятно, что вы высоко оценили профессионализм ребят. Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания. Обращайтесь, будем рады помочь! С уважением, администрация автосалона Genser.
5,0
Максим Русаков
15 апреля 2021
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Цена + Гарантия + Скорость обслуживания + Качество обслуживания + Месторасположение + Я доволен этим сервисом. У меня Nissan Teana 2016.
Максим Русаков, добрый день! Мы искренне благодарим вас за отзыв в наш адрес. Искренне рады, что Вы выбрали нашу компанию. Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания. Обращайтесь, мы обязательно поможем! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосалона Genser.
5,0
Родион Добрынин
29 марта 2021
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Оцениваю по заслугам на 5+, отличная, оперативная работа и конечно само обслуживание клиентов. Пока ждал машину, пообщался с менеджером, посмотрел цены и был приятно удивлен. Знаю, что в других местах значительно выше суммы за ремонтные работы.
Добрый день, Родион Добрынин, примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о работе нашей компании. Рады, что у Вас осталось хорошее впечатление о автосалоне. Обещаем и впредь работать на самом высоком уровне. Приезжайте, обязательно поможем во всём, что касается вашего ТС! С наилучшими пожеланиями, администрация автосалона Genser.
5,0
Хлюстов Рома
22 марта 2021
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Я в Москву приехал только год назад, автосервис хороший было сложно найти. Дженсер, мне посоветовал коллега, с тех пор, у них и обслуживаюсь. Ценник не высокий, мастера не халтурят и делают все быстро.
Хлюстов Рома, здравствуйте. Спасибо за отзыв, мы очень вам признательны. Приятно, что вы высоко оценили профессионализм ребят. Сделаем всё возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Обращайтесь, всегда поможем в решении проблем с вашей машиной! С уважением, администрация автосалона Genser.
5,0
Ангелина
17 марта 2021
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Впервые заехала сюда на своем ниссан жук для химчистки. Понравилось, что сделали быстро, сиденья очистили от шерсти. Качество порадовало
Ангелина, добрый день. Благодарим Вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие безупречным трудом. Вы всегда можете на нас положиться! С наилучшими пожеланиями, администрация автосалона Genser.
5,0
Влад
12 марта 2021
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Нет никаких претензий к сервису, так как делают на совесть. Побольше бы таких компаний в Москве.
Здравствуйте, Влад, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о нашей работе. Нам приятно, что вы остались довольны качеством обслуживания. Сделаем всё возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Приезжайте, мы всегда готовы помочь во всём, что касается вашего автомобиля! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосалона Genser.
5,0
irina
23 декабря 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приезжала в сервис, обслуживание оперативное, огромный плюс в детской зоне ожидания, т.к. часто езжу с ребенком. По сервису вопросов нет, ездим сюда и я, и муж, цена полностью соответствует качеству.
irina, добрый день. Благодарим Вас за столь важный для нас отзыв, который можно считать лучшей оценкой нашей работы. Рады, что вы высоко оценили наш сервис. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Приезжайте, обязательно поможем во всём, что касается вашего ТС! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосалона Genser.
4,0
Марина
24 ноября 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я делала здесь техническое обслуживание автомобиля и мойку машины. Утром поставила авто, а вечером мне позвонили и сказали, что машина уже готова к использованию. Я не знаю, что можно сказать по мастерам ТО, я не разбираюсь в этом, а мойку сделали хорошо. У автомобиля была большая степень загрязнения. Мастера пылесосили салон. У меня хорошие ощущения в машине после чистке автомобиля. Сиденья были сухими, воздух приятный в машине. Работа выполнена качественно, нет разводов на машине. Я рядом живу, у меня машина Ниссан, мне удобно сюда обращаться. Сотрудники всегда вежливые.
Добрый день, Марина. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Мы рады, что качество наших услуг оставило у вас столь положительное впечатление. Будем признательны за рекомендации. Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. Всего вам наилучшего! С уважением, Автосалон Genser на Новоясеневском проспекте.
5,0
Дмитрий Архипов
18 ноября 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я много машин поменял и соответственно СТО, но сейчас только в Дженсер по надобности заезжаю. Меня устраивают их цены и сервис, поэтому не вижу смысла кататься по другим сервисам. Ребята толковые, все делают с гарантией.
Дмитрий Архипов, добрый день. Большое спасибо за то, что поделились впечатлением о нашем сервисе, ваш отзыв очень важен для нас. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Наши мастера всегда готовы прийти на помощь и предложить самые оптимальные решения. Вы всегда можете на нас положиться! С наилучшими пожеланиями, администрация автосалона Genser.
5,0
Руслан Сапин
9 октября 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Этой ТОшкой доволен, когда приезжаю, то на диванчике можно подождать и кофеек попить. Ребята молодцы, за работу берутся ответственно и оперативно.
Руслан Сапин, добрый день. Большое спасибо за то, что поделились впечатлением о нашем сервисе, ваш отзыв очень важен для нас. Мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания. С удовольствием и дальше будем стараться для вас. Вы всегда можете рассчитывать на нас! С наилучшими пожеланиями, администрация автосалона Genser.
cthutq vjnjhby
5 октября 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
очень жаль, что обслуживаете только иномарки! ВСЕ машины одинаковы! отечественные машинки также просят ухода и ремонта! особенно тяжело пенсионерам,вроде меня! раньше,пока мог, сам все ремонтировал, а теперь сложно найти сервисы по нашим машинкам! на мой взгляд просто не хотите работать! еще раз ВСЕ машины одинаковы-без разницы! ДЛЯ СЕРЬЕЗНЫХ МАСТЕРОВ!!! 9165484785 сергей
Здравствуйте, Сергей! Спасибо большое за отзыв. Сожалеем, что не смогли вам помочь. Действительно, разные автомобили требуют разного подхода, разного оборудования и программного обеспечения для выполнения диагностики, а также ремонта. Желаем вам найти автосервис, в котором есть техническая возможность качественно устранить все неисправности в работе вашего транспортного средства. С уважением, Автосалон Genser на Новоясеневском проспекте.
5,0
Роман
4 октября 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В округе не так много автосалонов и я уже год обращаюсь в «Genser». Все в автосалоне нормально. Люди здесь работают добрые и хорошие. В последний раз я делал здесь диагностику подвески. Диагностика это же — поднять, посмотреть, постучать, потрогать, понюхать, покачать. Я не просился в ремонтную зону, мне это было не нужно, я подождал в зоне ожидания. Провели диагностику мне за час с небольшим. Я, конечно, спросил у мастеров, что, как и почем, мне все объяснили, рассказали, а также выдали необходимые чеки и рекомендации по диагностике.
Добрый день, Роман! Благодарим за отзыв. Спасибо, что на протяжении года при необходимости вы неизменно обращаетесь к нам. Вы всегда можете рассчитывать на нас, если потребуется помощь или возникнут какие-либо вопросы. Мы к вашим услугам! С уважением, Автосалон Genser на Новоясеневском проспекте.
5,0
Андрей
25 марта 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я был не на техосмотре, а мне предоставили услугу диагностической карты. Мастера проверили и посмотрели все агрегаторы и сказали, что все в порядке. По времени тоже заняло немного времени, а минут пятнадцать. Мастера приветливы и есть зал ожидания, там диванчики. Можно было через окно зала ожидания также наблюдать, как идет работа. Я давно не был в салоне, так как моя машина была на гарантийном обслуживании, а как закончилось гарантийное обслуживание, обратился. Мне еще с салона звонили и информировали, как закончится гарантия, чтобы я к ним приехал и они все проверят. Мне все понравилось.
Здравствуйте, уважаемый Андрей. Сердечно благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Сотрудники нашего центра внимательно относятся к проблемам каждого клиента и всегда готовы помочь. Вы можете быть уверены в качестве наших услуг. От лица всего дружного коллектива нашей компании желаем вам всего наилучшего. Всегда Ваши, администрация автосалона Genser.
5,0
Юрий
13 марта 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я был на техническом обслуживании автомобиля. Мне понравилась оперативность, внимание, деловые качества менеджера, который сразу вник и организовал все. Я считаю, что в этом автосалоне работают профессионалы своего дела. В этом салоне был первый раз и удобно, что он находится рядом с домом, а это ближайшее СТО. Также в нем есть комната отдыха на втором этаже, но я ее не посещал, просто интересовался, что она есть. В дальнейшем этот автосалон я не сбрасываю со счетов.
Здравствуйте, Юрий! Большое спасибо Вам за отзыв. Приятно, что Вы выбрали наш автосалон для технического обслуживания автомобиля. Рады, что Вы довольны качеством оказанных услуг. Мы постараемся всегда оправдывать Ваше доверие. С уважением, администрация автосалона Genser.
Сергей, добрый день! Спасибо Вам за обращение в наш автосалон. Искренне рады узнать, что нам удалось оправдать все Ваши ожидания и порадовать высоким уровнем обслуживания. С уважением, администрация автосалона Genser.
Боря Трюков
11 февраля 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Расходники на своем авто, приезжаю менять уже пожалуй как 3 года в дженс. Мастера внимательные, особенно у Василия(руки у него золотые), хороший мужик.
Здравствуйте, Борис! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Признательны Вам за неизменный выбор автосалона на протяжении трёх лет. Обращайтесь, если потребуется, мы всегда к Вашим услугам и с удовольствием поможем! С уважением, администрация автосалона Genser.
5,0
Владимир
8 февраля 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень доволен обслуживанием. Нравится работа мастера Кукаверова Дмитрия, чтобы все так работали, как он. Он очень грамотный человек, грамотно всё объясняет, интеллигентный, образованный. Всегда обращаюсь только в этот салон, так как покупал тут машину. В общем, всем доволен.
Владимир, добрый день! Благодарим вас за отзыв в наш адрес. Приятно, что вы высоко оценили профессионализм ребят. Приезжайте, всегда готовы помочь привести вашу машину в полный порядок. С уважением, администрация автосалона Genser.
5,0
Ольга Горелова
27 января 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне нравится автосервис Дженсер, так как ребята справляются с работой быстро, берут все строго по ценнику и конечно же дают гарантию. Молодцы)
Добрый день! Ольга Горелова, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о работе нашей компании. Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, администрация автосалона Genser.
5,0
Марат
16 января 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Заезжал в этот сервис на прошлой недели, это был мой первый визит. Сразу скажу, что с первых минут складываются только приятные впечатления. Сразу ко мне подошли, предложили помощь. Мне нужно было переобуть авто, здесь сделали это без записии всего за полчаса.
Добрый день! Марат, примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о работе нашей компании. Сделаем все возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, администрация автосалона Genser.
Арчи
20 декабря 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здесь проходил комплексную проверку машины, все сделали оперативно. Особых проблем не выявили, а мелкие исправили в течении дня.
Добрый день, уважаемый Арчи. Большое Вам спасибо за то, что Вы поделились с нами и нашими потенциальными клиентами впечатлением о работе нашего сервиса. Рады, что смогли оправдать Ваши самые высокие ожидания. Вы всегда можете на нас положиться. С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосалона Genser.
5,0
Паша
18 декабря 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отдавал сюда авто жены, ремонт сделали быстро, за 20 минут буквально нашли поломку и сразу назвали стоимость ремонта, я остался доволен, да и жена тоже
Добрый день! Паша, примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о работе нашей компании. Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, администрация автосалона Genser.
Николай Шарпов
24 октября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сломалась печка, а на улице уже не лето, холодно. Завез машину в Дженсер(он возле дома). Рад что обратился именно к ним. Мужики осмотрели машину и заменили печку на новую. Сейчас работает хорошо, выписываю благодарность мастерам.
Николай, добрый день! Благодарим Вас за подробный и полезный отзыв. Спасибо за оценку работы механиков по техническому обслуживанию, сотрудникам будет приятно услышать Ваши слова. Обращайтесь, если потребуется помощь. С уважением, администрация автоцентра Genser.
5,0
Павел
6 октября 2019,
отредактирован
7 октября 2019 в 7:39
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Не пишу положительные отзывы, считая, что все они заказные, тк когда всё хорошо, то и нет надобности тратить время на отзыв. С другой стороны, отзывы могут быть только отрицательные и пишутся клиентами, когда продавец их сильно расстроил (обманул, нахомил и тд). В моём же случае, это редкое исключение, когда на фоне массового негатива, встречаешься с порядочными сотрудниками, которые реально готовы прийти тебе на помощь. В знак благодарности мне не жалко потратить время на мою историю, тк как хочется, чтобы на рынке было больше компаний, реально понимающих, что только честное отношение к клиенту является залогом их процветания. Дочь получила права и купила 12-летнюю Опель Астру с пробегом ок. 200 тыс. км. На рынке трудно или даже невозможно найти подобную машину без проблем, хотя при покупке она выглядела достойно. В любом случае, надо было провести комплексную диагностику. Выбор пал на Genser, тк они рядом с домом и являются бывшими официальными дилерами Опеля, ушедшего из России (оборудование и сотрудники то прежние). Сам имею почти 15-летний опыт обслуживания у официального дилера Ауди. Есть с чем сравнивать. Проблемы, с которыми сталкиваются клиенты автосалонов, всем хорошо известны. Потому и вердикт ждали с напрягом, ожидая «раскрутки на бабки». И, действительно, список неисправностей оказался внушительным, но сокращать было практически нечего. Подумывали даже продать эту машину, но дочери она очень нравилась (редкий цвет и салон в очень хорошем состоянии). Мы доверились сотруднику сервиса (Максиму Чеснокову), который пошёл нам навстречу и сделал окончательную стоимость ремонта комфортной для нас, как для постоянных клиентов. Общаться с ним было приятно, сотрудник не давил, а реально помогал, вникая в наши проблемы. Желание нам помочь явственно ощущалось. По ходу ремонта возникали и совместно решались проблемы, которые в других сервисах, как правило, «не возникают» и решаются по принципу – вонзили в счёт и ладно. Единственная проблема, которая возникла – невозможность дозвониться до Максима. Его постоянно не было на месте. Как нам объясняли – принимает-выдает авто. Более того, нам сказали, что у них не принято просить сотрудника перезвонить клиенту.!!!? Мы указали Максиму на эту странную особенность сервиса, и он нам дал свой прямой телефон. Получая машину, Максим ещё раз всё «разжевал», что именно было сделано и дал рекомендации и советы по эксплуатации машины дочери, заверив, что серьёзных проблем с машиной теперь быть не должно. Что-то нам подсказывает, что так оно и будет… Не хочется больше посещать сервисы, но если доведётся, то вопроса куда обращаться не возникнет…
Павел, спасибо большое за ваш отзыв! Вы помогаете нам стать лучше. Мы очень рады, что наши клиенты остаются довольны работой нашего сервиса. Надеюсь ваша дочь будет с удовольствием водить свою новую машину! Хороших дорог без поломок :)
Александр Харитонов
27 сентября 2019,
отредактирован
27 сентября 2019 в 16:11
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Купил в прошлом году поддержанный Ниссан Жук. Пытался изначально сам следить и ремонтировать, но что-то пошло не так) Отогнал машину к ребятам в этот сервис. Исправили ошибки буквально за пару часов и толково. За это время я успел попить кофе и посмотреть техцентр и их европейское оборудование с которым работают
Александр, благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса! Мы ценим наших клиентов и очень рады, что смогли вам помочь! Хороших дорог без поломок! :)
3,0
Роман
15 ноября 2016
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Страховая отправила в Genser на Новоясеневском проспекте, 6. Установили новые колеса. На дисках отсутствовали заглушки. Решил, ладно, раз сразу не заказали не стану поднимать шум и приезжать еще раз. Поставили новые летние колеса, зимние сложили в багажник. Прикрутили новыми болтами, а старые не положили. Новые болты не подходят к старым колесам. Пришлось докупать еще комплект.
5,0
САвостин Евгений Иванович
19 августа 2015
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Прочитал отзывы. Наверное на всех СТО есть и плохо и хорошо. У меня хорошо. Сложный ремонт по КАСКО, вел Алексей Булахов. Я его не торопил, возможно поэтому все получилось качественно. Алексею Викторовичу БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
5,0
Мелкумов Сергей
30 июня 2015
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Cудя по отзывам, вроде не все гладко в заведении, но у меня все прошло без сучка и задоринки. 30 июня приехал на техобслуживание, мастер- приемщик любезный молодой человек Лебедев Денис все оформил и сдал мне машину в лучшем виде буквально через 1,5 часа п.Я человек пожилой и все мои просьбы он выполнил без капризов и отнекиваний. Считаю своим долгом выразить признательность Денису и ходатайствовать перед руководством о поощрении мастера своего дела.Спасибо Денис!
Антонина Ивановна
23 апреля 2014,
отредактирован
3 сентября 2019 в 12:28
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уважаемое руководство,обратите внимание на работу ваших менеджеров. При покупке машины Форд 50/50,год в рассрочку,насчитали еще больше чем стоит машина.При расторжении договора,на возврат предоплаты все не могут вернуть деньги уже 2-ой месяц. Возврат денег не вина менеджера,но автосалон пользуется моими деньгами.сумма 57000 тысяч не маленькая.
В принципе не плохое обслуживание! Меня устроили и цены, и коллектив и то как обслуживают автомобиль. Короткие сроки и ждать лишнего не приходится. Иногда сами звонят что автомобиль готов и можно приезжать и забирать.
Сделаем всё возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания.
Будем признательны за рекомендации! С пожеланиями здоровья и благополучия, автотехцентр Genser.
С удовольствием и дальше будем стараться для вас.
Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь! С самыми добрыми пожеланиями, автотехцентр Genser.
Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать.
Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь! С наилучшими пожеланиями, автотехцентр Genser.
Обещаем и впредь работать на самом высоком уровне.
Приезжайте, мы всегда готовы помочь во всём, что касается вашего автомобиля! С пожеланиями здоровья и благополучия, автотехцентр Genser.
Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания.
Будем признательны за рекомендации! С пожеланиями здоровья и благополучия, автотехцентр Genser.
Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие безупречным трудом.
Удачи на дорогах! С самыми добрыми пожеланиями, автотехцентр Genser.
Сделаем всё возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания.
Если понадобится квалифицированный совет, обращайтесь. Персонал автотехцентра всегда к вашим услугам! С самыми добрыми пожеланиями, автотехцентр Genser.
Обещаем и впредь удерживать планку на заданной высоте.
Будем признательны за рекомендации! С пожеланиями здоровья и благополучия, автотехцентр Genser.
Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня.
Удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, автотехцентр Genser.
Обещаем и впредь удерживать планку на заданной высоте.
Обращайтесь, всегда поможем в решении проблем с вашей машиной! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосалона Genser.
Наши мастера всегда готовы прийти на помощь и предложить самые оптимальные решения.
Обращайтесь, всегда поможем в решении проблем с вашей машиной! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосалона Genser.
Постараемся и в дальнейшем соответствовать вашим самым высоким ожиданиям.
Если понадобится квалифицированный совет, обращайтесь. Персонал автосалона всегда к вашим услугам! С наилучшими пожеланиями, администрация автосалона Genser.
Спасибо за такие добрые слова. Ваши слова — это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста! Обещаем и в дальнейшем удерживать планку на заданной высоте. Всего вам наилучшего! С уважением, Автосалон Genser на Новоясеневском проспекте.
Благодарим вас за отзыв, нам важен каждый комментарий. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Пожалуйста, позвоните нам по указанному в профиле номеру телефона для уточнения деталей. Мы обязательно с вашей помощью во всем внимательно разберемся и примем соответствующие меры.
С уважением, Автосалон Genser на Новоясеневском проспекте.
Мы ответственно подходим к решению проблем наших клиентов и всегда работаем на совесть.
Обращайтесь, всегда поможем в решении проблем с вашей машиной! С уважением, администрация автосалона Genser.
Мы ответственно подходим к решению проблем наших клиентов и всегда работаем на совесть.
Приезжайте, обязательно поможем во всём, что касается вашего ТС! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосалона Genser.
Благодарны вам за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Но можем вас уверить, что подорожание — это скорее вынужденная мера. Дело в том, что за последнее время существенно подорожали расходные материалы и комплектующие. Надеемся на ваше понимание и всегда готовы помочь! Всего вам наилучшего!
С уважением, Автосалон Genser на Новоясеневском проспекте.
Обещаем и впредь работать на самом высоком уровне.
Приезжайте, мы всегда готовы помочь во всём, что касается вашего автомобиля! С уважением, администрация автосалона Genser.
Постараемся и в дальнейшем соответствовать вашим самым высоким ожиданиям.
Удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, администрация автосалона Genser.
Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания.
Обращайтесь, будем рады помочь! С уважением, администрация автосалона Genser.
Гарантия +
Скорость обслуживания +
Качество обслуживания +
Месторасположение +
Я доволен этим сервисом. У меня Nissan Teana 2016.
Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания.
Обращайтесь, мы обязательно поможем! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосалона Genser.
Обещаем и впредь работать на самом высоком уровне.
Приезжайте, обязательно поможем во всём, что касается вашего ТС! С наилучшими пожеланиями, администрация автосалона Genser.
Сделаем всё возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания.
Обращайтесь, всегда поможем в решении проблем с вашей машиной! С уважением, администрация автосалона Genser.
Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие безупречным трудом.
Вы всегда можете на нас положиться! С наилучшими пожеланиями, администрация автосалона Genser.
Сделаем всё возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания.
Приезжайте, мы всегда готовы помочь во всём, что касается вашего автомобиля! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосалона Genser.
Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.
Приезжайте, обязательно поможем во всём, что касается вашего ТС! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосалона Genser.
Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Мы рады, что качество наших услуг оставило у вас столь положительное впечатление. Будем признательны за рекомендации. Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. Всего вам наилучшего! С уважением, Автосалон Genser на Новоясеневском проспекте.
Наши мастера всегда готовы прийти на помощь и предложить самые оптимальные решения.
Вы всегда можете на нас положиться! С наилучшими пожеланиями, администрация автосалона Genser.
С удовольствием и дальше будем стараться для вас.
Вы всегда можете рассчитывать на нас! С наилучшими пожеланиями, администрация автосалона Genser.
9165484785 сергей
С уважением, Автосалон Genser на Новоясеневском проспекте.
Благодарим за отзыв. Спасибо, что на протяжении года при необходимости вы неизменно обращаетесь к нам. Вы всегда можете рассчитывать на нас, если потребуется помощь или возникнут какие-либо вопросы. Мы к вашим услугам!
С уважением, Автосалон Genser на Новоясеневском проспекте.
Приятно, что вы высоко оценили профессионализм ребят. Приезжайте, всегда готовы помочь привести вашу машину в полный порядок. С уважением, администрация автосалона Genser.
Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, администрация автосалона Genser.
Сделаем все возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, администрация автосалона Genser.
Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, администрация автосалона Genser.
Дочь получила права и купила 12-летнюю Опель Астру с пробегом ок. 200 тыс. км. На рынке трудно или даже невозможно найти подобную машину без проблем, хотя при покупке она выглядела достойно. В любом случае, надо было провести комплексную диагностику. Выбор пал на Genser, тк они рядом с домом и являются бывшими официальными дилерами Опеля, ушедшего из России (оборудование и сотрудники то прежние). Сам имею почти 15-летний опыт обслуживания у официального дилера Ауди. Есть с чем сравнивать. Проблемы, с которыми сталкиваются клиенты автосалонов, всем хорошо известны. Потому и вердикт ждали с напрягом, ожидая «раскрутки на бабки». И, действительно, список неисправностей оказался внушительным, но сокращать было практически нечего. Подумывали даже продать эту машину, но дочери она очень нравилась (редкий цвет и салон в очень хорошем состоянии).
Мы доверились сотруднику сервиса (Максиму Чеснокову), который пошёл нам навстречу и сделал окончательную стоимость ремонта комфортной для нас, как для постоянных клиентов. Общаться с ним было приятно, сотрудник не давил, а реально помогал, вникая в наши проблемы. Желание нам помочь явственно ощущалось. По ходу ремонта возникали и совместно решались проблемы, которые в других сервисах, как правило, «не возникают» и решаются по принципу – вонзили в счёт и ладно. Единственная проблема, которая возникла – невозможность дозвониться до Максима. Его постоянно не было на месте. Как нам объясняли – принимает-выдает авто. Более того, нам сказали, что у них не принято просить сотрудника перезвонить клиенту.!!!? Мы указали Максиму на эту странную особенность сервиса, и он нам дал свой прямой телефон.
Получая машину, Максим ещё раз всё «разжевал», что именно было сделано и дал рекомендации и советы по эксплуатации машины дочери, заверив, что серьёзных проблем с машиной теперь быть не должно. Что-то нам подсказывает, что так оно и будет…
Не хочется больше посещать сервисы, но если доведётся, то вопроса куда обращаться не возникнет…
Установили новые колеса. На дисках отсутствовали заглушки. Решил, ладно, раз сразу не заказали не стану поднимать шум и приезжать еще раз. Поставили новые летние колеса, зимние сложили в багажник. Прикрутили новыми болтами, а старые не положили.
Новые болты не подходят к старым колесам. Пришлось докупать еще комплект.